Tsela e ts'oanang ea maikutlo ke taolo ea motsoako o motona kapa oa kelello o lumellang batho ho potlakela ho etsa liqeto le ho rarolla mathata. Ho na le lihlopha tse 'maloa tsa lihlahisoa tse sebelisoang ho theha le ho hlahloba sebopeho sa basebetsi ba litlaleho tsa bophelo bo botle ba elektronike (EHRs). Sehlooho sena se tla hlahloba "10 Usability Heuristics for User Interface Design" 'me o fane ka mehlala ea kamoo lisebelisuoa li ka etsoang kapa tsa senyeha kateng ho EHR.
1. Ho bonahala ha boemo ba Tsamaiso
"Tsamaiso e lokela ho lula e boloka basebelisi ba tseba ka se etsahalang, ka maikutlo a nepahetseng ka nako e utloahalang."
Heuristic e ile ea re: Ha EHR e fetisetsa ho kenngoa ha litaelo tsa ngaka ea k'homphieutha (CPOE) - ho romela lengolo la ngaka la elektronike ho ea k'hemistri, ka mohlala-EHR e bonts'a maemo a phetisetso ea tsamaiso. EHR e lemosa mochine haeba tšoaetso e hlōlehile.
Heuristic e tlōtse: EHR ha e bontše boemo ba taelo, e le hore moqapi a se ke a tseba hore na taelo e rometsoe ka katleho kapa che.
2. Kopanya pakeng tsa tsamaiso le lefats'e la sebele
"Tsamaiso e lokela ho bua puo ea basebedisi, ka mantsoe, lipolelo le likhopolo tse tloaelehileng ho mo sebelisang, ho e-na le litekanyetso tsa tsamaiso ea tsamaiso. Latela likopano tsa sebele tsa lefats'e, ho etsa hore boitsebiso bo hlahe ka tatellano ea tlhaho le e utloahalang. "
Heuristic o ile a re: Litho tsa phekolo ea meriana e tloaelehileng ea lisebelisoa, mohlala "Lisinopril 20 mg hang ka letsatsi."
Heuristic e ile ea tlōla: Lintlha tse ngotsoeng ka lengolo la ngaka ha li hlophisehe.
Heuristic o ile a re: Lintho tse tsamaisoang ke li-template tsa tlaleho ea tsoelo-pele (mohlala, tlhahlobo ea lisebelisoa, tlhahlobo ea 'mele) li bonts'oa ho latellana le puo e tloaelehileng ho lingaka.
Heuristic e ile ea tlōla: Lintho tse hlahang ka ntle.
3. Taolo ea Botho le Bolokolohi
"Basebedisi ba atisa ho khetha mesebetsi ea tsamaiso ka phoso 'me ba tla hloka" ho tsoa ha maemo a tšohanyetso "ho hlakileng ho tlohela boemo bo sa batleheng ntle le hore ba fete moqoqong o atolositsoeng. Tšehets'o etsolla le ho khutlisa hape. "
Heuristic e hlokometse: EHR e lumella mosebeletsi ho fetola, ho hlahloba, ho boloka le ho hlakola liphetoho tse sa sireletsoeng ho CPOE le lintlha tsa kliniki pele li phethoa.
Heuristic e tlōtse: EHR ha e lumelle user ho etsa liphetoho pele CPOE le lintlha tsa kliniki li phethoa.
4. Ho kopana le Ctandards
"Basebetsi ha baa lokela ho ipotsa hore na mantsoe, maemo kapa liketso tse fapaneng li bolela ntho e le 'ngoe. Latela likopano tsa sethala. "
Heuristic e hlokometse: EHR e fana ka kgetho e le 'ngoe feela ea ho phethahatsa CPOE e itseng (le hoja mosebeletsi a ka khona ho fumana khetho ho tloha litseleng tse ngata).
Heuristic e ile ea tlōla: EHR e fana ka dikgetho tsa "ho tsosolosa" le "ho nchafatsa" meriana ntle le ho hlalosa phapang (haeba ho na le phapang leha e le efe) lipakeng tsa tse peli.
Heuristic e ile ea re: EHR e bontša ka ho hlaka hore na litsela tse sa tšoaneng tsa ho khetha bothata ba bongaka bo tsoang mananeng (mohlala, khatello ea kelello) li tla beha bothata ho likarolo tsa histori ea bongaka ea nakong e fetileng, mathata a sebetsang, lits'oaetso tsa morao-rao, kapa ho hlahlojoa.
Heuristic e ile ea tlōla: EHR ha e bontše ka ho hlaka kamoo litsela tse sa tšoaneng tsa ho khetha bothata ba bongaka li tla beha bothata likarolong tse sa tšoaneng.
5. Phoso ea Thibelo
"Ho molemo ho feta melaetsa ea liphoso tse ntle ke moqapi o hlokolosi o thibelang bothata hore bo se ke ba etsahala pele. Etsa hore u tlose maemo a tloaelehileng a phoso kapa u li hlahlobe le basebelisi ba hona joale ka khetho ea tiiso pele ba itella ho etsa ketso. "
Heuristic e hlokometse: Lits'ebeletso tsa EHR bakeng sa ho sebelisana ha lithethefatsi le lisebelisoa tse amanang le lits'ebetso tse amanang le ts'ebetso e nepahetseng pele ho ts'ebetso ea taolo.
Heuristic e tlōtse: EHR e fana ka litlhokomeliso bakeng sa likamano tsa lithethefatsi morao tjena, e leng se etsang hore ho ka etsahala hore ngaka e tla ba feta (Hayward 2013).
Heuristic e ile ea re: EHR ha e lumelle motho hore a khethe melaetsa ea elektronike bakeng sa meriana eo li-pharmacy tse sa amoheleng litaelo tsa elektronike (mohlala, lintho tse laoloang).
Heuristic e ile ea tlōla: EHR e lumella mosebeletsi hore a khethe phetiso ea motlakase ea lisebelisoa tsa lintho tse laoloang.
6. Ho Amoheloa Ho e-na le ho Hopola
"Fokotsa mohopolo oa mohopolo oa motho ka ho etsa lintho, liketso le likgetho tse bonahalang. Moqapi ha aa lokela ho hopola tlhahisoleseling e tsoang karolo e 'ngoe ea puisano ho ea ho e' ngoe. Litaelo tsa tšebeliso ea mokhoa ona li lokela ho bonahala kapa li fumaneha habonolo ha ho hlokahala. "
Heuristic o ile a re: EHR e bonts'a liphello tsa tlhahlobo haufi le fensetere bakeng sa ho ngolla mokuli molaetsa ka liphello tsa tlhahlobo.
Heuristic e ile ea tlōla: EHR e thibela mosebeletsi hore a se ke a sheba liphetho tsa tlhahlobo ha a ne a ngola melaetsa ho mokuli.
7. Ho ba le botsitso le katleho ea tšebeliso
"Accelerators-e sa bonoeng ke moqapi oa mochine-e ka 'na ea atisa ho potlakisa ho sebelisana ha setsebi sa setsebi joalo ka hore tsamaiso e ka thusa basebelisi ba se nang phihlelo le ba nang le phihlelo. Lumella basebedisi ho fetola liketso tse ngata khafetsa. "
Heuristic o ile a re: Mochine oa EHR a ka etsa le ho etsa lethathamo la "lethathamo" la lenane la litaelo tse tloaelehileng.
Heuristic e tlōtse: Ha ho lenane la lipapali.
8. Sebopeho sa maiketsetso le Minimalist Design
"Lipuisano ha lia lokela ho ba le tlhahisoleseding e se nang thuso kapa e sa hlokahaleng. Ntho e 'ngoe le e' ngoe e eketsehileng ea tlhahisoleseding moqoqong o loantšana le lihlopha tse nepahetseng tsa boitsebiso le ho fokotsa ponahalo ea bona e lekanyelitsoeng. "
Heuristic o ile a re: EHR e fokotsa bokhoni ba ho kopitsa-ho kenya lintlha tse ntseng li tsoela pele.
Heuristic e tlōtse: EHR e lumella ho kopitsa kopi e feteletseng, 'me lintlha tsa nts'etsopele li phunyeletsoa ka boitsebiso bo sa tloaelehang, bo sa khonehang .
9. Thusa Basebetsi ho Tseba, ho Tseba, le ho Fumana Phoso
"Melao ea phoso e lokela ho hlalosoa ka lipuo tse hlakileng (ha ho li-code), e bonts'a bothata hantle, 'me e fana ka tharollo e ntle."
Heuristic o ile a re: Haeba ngaka e kenella boitsebiso ka mokhoa o fosahetseng, tlhokomelo ea EHR e bontša hore na ke mofuta ofe o lokelang ho sebelisoa.
Heuristic e tlōtse: EHR e bonts'a molaetsa oa phoso ea tlhaho ntle le ho bolella ngaka hore na e ka lokisa phoso joang.
10. Thuso le Litokomane
"Le hoja ho le molemo haeba tsamaiso e ka sebelisoa ntle le litokomane, ho ka 'na ha hlokahala hore u fane ka thuso le litokomane. Boitsebiso leha e le bofe bo joalo bo lokela ho ba bonolo ho bo batla, bo lebisitse mosebetsing oa mosebetsi, thathamisa mehato ea konkreiti e lokelang ho etsoa, le hore e se e kholo haholo. "
Heuristic e ile ea re: EHR e fana ka litlhahiso tse khethehileng tsa mosebetsi ha motho a sebelisoa ho sebelisa litšoantšo.
The heuristic e ile ea tlōla: Litokomane ha li khone ho kena sebakeng sa ho sebetsa sa EHR.
Lisebelisoa
Armijo D, McDonnell C, Werner K. Elektronike Bophelo boitsebiso bo ka sebelisoang: Tlhahlobo le Tšebeliso ea Moralo. AHRQ Phatlalatso No. 09 (10) -0091-1-EF. Rockville, MD: Mokhatlo oa Healthcare Research le Quality. October 2009.
Hayward J et al. 'Ho hongata haholo, morao haholo': mekhoa e tsoakiloeng ea ho rekota livideo ea litsela tsa mekhoa ea ts'ehetso ea lik'homphieutha le GP e bolelang. Kea Tsebisa Tlhahlobo ea 2013; 0: 1-9. doi: 10.1136 / amiajnl-2012-001484.
Nielsen J. 10 Mekhoa ea ho Sebelisa Boitsebiso bakeng sa Moqapi oa Sebopeho sa Basebetsi.