Mehato e 4 ea Etiquette ea Thelefono

Bonoa, Tšebelisano ea Thelefono e Tšoanang Lefapheng la Bongaka

Na motho ea amohelang baeti o na le mekhoa e metle ea mohala oa thelefono? Ke habohlokoa hore basebeletsi ba hau ba ofisi ea bongaka ba fane ka mokhoa o hlomphehang oa fono. Ha mokuli a hoeletsa, tsela eo basebetsi ba desiki ba ka pele ba sebetsang ka eona ka thelefono e fana ka maikutlo a hore na mohaho oa hau o hlokomeloa joang.

E le e 'ngoe ea mekhoa e sebelisoang ka ho fetisisa ea puisano, puisano ea thelefono ha ea lokela ho nkoa habobebe. Ke hangata ho buisana ka pele lefapha la tsa bongaka le na le mokuli. Lintlha tse seng kae tsa motheo tseo u ka li fang basebeletsi ba ofisi ea tsa bongaka ho ntlafatsa mekhoa ea thelefono.

1 -

E-ba moamameli ea mafolofolo

Mokhoa o bitsoang "ho mamela ka mafolofolo" ke sesebelisoa se thusang ho netefatsa hore kutloisiso e phethehile. Mokhoa ona, ea mametseng o tla khutlisetsa boitsebiso boo ba bo utloileng ka mantsoe a bona. Haeba tlhahisoleseding ena e nepahetse, phapanyetsano e phethehile, haeba e se ea romelang tlhahisoleseding a ka lokisa ho se utloisisane leha e le hofe ka nako ena. Phetoho ena e nka nako e seng kae feela ebile ke sesebelisoa se sebetsang sa ho etsa boikarabello hobane bohle ba kenang phapanyetsong ba tseba hore litebello li hlakile ebile li utloisisoa.

• Tsepamisa maikutlo ho sebui
• Etsa thahasello
• Leka ho se sitise
• Ela hloko ho bua ha hao ka mantsoe
• Qoba ho bua le motho e mong le e mong
• Boloka maikutlo a hau tabeng eo ho buuoang ka eona

2 -

E-ba le mekhoa e metle ea fono

Ho ba le mekhoa e metle ea thelefono ke mosebetsi o bonolo. Ho ba le mekhoa e metle ea thelefono feela ho bolela ho ba setsebi le ho tšoara ba bang kamoo u batlang ho tšoaroa kateng haeba u ne u le letsetsa. Mehlala e meng e kenyelletsa:

• Araba kapele, bonyane ka lesale la boraro
• Araba ka lebitso la hao le tumeliso ea botsoalle
• Smile, ea letsetso a ka utloa pososelo ea hau ka fono
• Bua butle-butle le ka ho hlaka
• Le ka mohla u se ke ua hlafuna lijo, ua ja kapa ua noa ntho leha e le efe ha u ntse u le fono
• Kopa tumello pele u kenya mohala

3 -

Etsa Hore U se ke Ua Tseba

Ho boloka bolotsana ba mokuli ho etsa hore bakuli ba ikutloe ba sireletsehile ka ho phekoloa setsing sa hau sa bongaka, hape ke molao. Mokhatlo ofe kapa ofe o fanang ka boitsebiso ba bophelo bo botle ba mokuli o nkoa e le mokhatlo o hlophisitsoeng 'me ho hlokahala hore molao o tsamaisane le litokisetso tsa HIPAA kapa o tobane le kotlo ea molao le ea molao kapa ea tlōlo ea molao. Ke habohlokoa hore litlaleho tsa bongaka li lule li le lekunutu 'me li ke ke tsa fumanoa ke batho ba se nang tumello e nepahetseng. Litlhaloso tse entsoeng mabapi le boitsebiso ba bophelo bo sirelelitsoeng ba mokuli (PHI) ntle le tumello ea bona e nkoa e le tlōlo ea Molao oa Boinotši.

• E-ba hlokolosi ka boitsebiso bo fanoang fono
• Kopa mokuli hore a fane ka nomoro ea ts'ireletso ea sechaba ho itsebahatsa
• Hopola hore bakuli ba bang ba ka khona ho utloa moqoqo oa hau
• Haeba moemeli e se mokuli, le ka mohla u se ke ua bua ka boitsebiso ba hae ntle le tumello

4 -

Lintho Tse Lokelang ho Nahana

Moetlo oa thelefono hase feela seo u se buang kapa seo u se etsang, ke kamoo u bo buang kateng le hore na u se etsa joang. Nahana ka lekhetlo le latelang ha u bua le mokuli kapa motsoalle e mong ka thelefono.

• Kamehla u ba lebohe ka ho bitsa
• Le ka mohla u se ke ua ema pele
• Ha o nka melaetsa, fumana boitsebiso bo bongata kamoo ho ka khonehang
• Lula u khutsitse 'me u hlomphe, esita le ha mokuli au hlekefetsa